Mesafeli satış sözleşmesi

Taraflar

İşbu sözleşmenin satıcısı Rugo Bilişim; adresi Yeni Mh. Marmara Cd. No:19 Gölcük/KOCAELİ, telefonu 0850 303 91 03, e-posta adresi info@rugobilisim.com.tr olan işletmedir. Alıcı, sipariş sırasında bildirdiği kişi veya kuruluştur.

Konu ve sözleşmenin kurulması

Sözleşme, alıcının elektronik ortamda seçtiği ürün veya hizmetlerin sipariş özetinde belirtilen bedelle satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Ürün, adet, birim fiyat, vergi, indirim, kargo ve toplam tutar siparişe özel olarak ödeme öncesinde gösterilir.

Ödeme

Alıcı yalnızca ödeme ekranında etkin görünen yöntemlerden birini kullanabilir. Kart ödemesi ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında işlenir ve sunucudan gelen doğrulanmış başarılı bildirimle kesinleşir. Havale/EFT seçildiğinde sipariş, belirtilen son ödeme zamanına kadar ödeme bekler.

Teslimat

Ürün, alıcının belirttiği teslimat adresine anlaşmalı taşıyıcıyla gönderilir. Stok, mücbir sebep veya taşıyıcı kaynaklı gecikme halinde alıcı kayıtlı iletişim kanallarından bilgilendirilir. Teslim sırasında taşıma hasarı görülürse taşıyıcıya tutanak düzenletilmelidir.

Cayma hakkı ve istisnalar

Alıcı, yürürlükteki tüketici mevzuatında tanınan süre ve koşullar içinde cayma hakkını kullanabilir. Niteliği gereği iadesi uygun olmayan, alıcının isteğine göre özelleştirilen, elektronik ortamda anında ifa edilen veya koruyucu unsurları açıldıktan sonra iadesi mevzuat gereği mümkün olmayan ürün ve hizmetlerde yasal istisnalar uygulanır.

İade ve geri ödeme

Cayma veya ayıp bildirimi için iletişim kanalı üzerinden sipariş numarasıyla başvuru yapılır. İade koşulları sağlandığında geri ödeme, mevzuattaki süre içinde ve satın alırken kullanılan ödeme yöntemine uygun biçimde gerçekleştirilir.

Uyuşmazlık ve yürürlük

Uyuşmazlıklarda tüketicinin yerleşim yeri veya işlemin yapıldığı yerdeki yetkili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri, yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde yetkilidir. Alıcı siparişi tamamlayarak ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.